Posteos etiquetados tweet

Twitter y Starbucks


En más de una ocasión os hemos contado las ventajas de las plataformas sociales para un mejor servicio al cliente. Una página en Facebook, una cuenta en Twitter… maneras de favorecer un diálogo cliente-empresa.

Como todo, hay un término medio. No tenemos que hacer oídos sordos a las críticas de nuestros clientes ni, como es este caso, responder a todo lo que se diga.

Os contamos un caso real, de Starbucks Reino Unido, y como no es conveniente abusar de Twitter.

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Facebook e inversores

el riesgo de las inversiones es menor con las redes sociales

Resulta que hasta los inversores de Wall Street están comenzando a usar las redes sociales para tomar sus decisiones bursátiles. Todo gracias a un nuevo servicio que te proporciona información sobre las personas y compañías claves para una buena inversión.

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Tu empresa necesita un blog

Casi siempre, al preguntarnos sobre marketing social y blogging, siempre escuchamos las mismas respuestas:

  • “Yo no lo necesito. ¿Cómo puede ayudarme un blog a cumplir mis objetivos de negocio?”
  • “¿Quién tiene tiempo para bloguear excepto si estás en el paro?”
  • “¿Para qué un blog si un simple tweet cumple la misma función?”

Empezamos aquí una mini serie dedicada a las aplicaciones del blogging en el desarrollo de negocio en internet. Toma nota, porque seguro que te interesa.


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