Posteos etiquetados opinión

¿Qué tipo de marca online eres?

MARKETING-10.COM - Por primera vez, se utiliza el buzz generado por las marcas en los social media para agruparlas en distintas categorías

Hay cuatro tipos de marcas online, y puedes distinguirlas escuchando y analizando lo que se habla sobre ellas. Esto fue el tema de una interesante presentación en la conferencia sobre Social Media Marketing, celebrada en Londres el pasado junio. La presentación fue llevada a cabo por la compañía de monitorización web Synthesio y presentó cuatro tipos de marca, según la naturaleza de las conversaciones sobre ellas, mostrando algunos buenos ejemplos de cómo funcionar como marca, en el mundo online.

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La importancia de la opinión “post-venta”

Tus clientes son libres de opinar sobre tu negocio

Todo el mundo sabe lo mucho que se puede aprender de los consumidores. Pero, ¿cuántos realmente se interesan por saber su opinión? ¿Qué piensan de tus productos?, ¿de tus servicios?, ¿del servicio de atención al cliente? Conseguir la respuesta de los consumidores es fácil, toma poco tiempo y es una parte esencial del marketing.

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