Este parece ser un buen año para el marketing 2.0. se estima una subida entorno al 40% en la inversión en marketing 2.0, Los deportes y la política han encontrado un nicho abonado para conectar con sus audiencias. En los últimos años la publicidad digital ha ido ganando terreno a la publiciad tradicional  con tímidas partidas en sus presupuestos por parte de las grandes compañías que ven en la comunicación online un filón para ruducir sus prespuestos publicitarios aumentando el ROI de sus acciones.

La activiad Social media es cada vez más importante en redes como Facebook . Más que otra "nueva frontera", que atrae a comerciantes innovadores se ha convertido en una vía de comunicación efectiva para sus negocios y una forma de convertir usuarios en clientes de forma rápida.

Pero ¿cómo se puede maximizar la red social para cerrar las ventas de tu propio negocio? He aquí cinco consejos para ayudarle a diseñar una presencia efectiva en Facebook e impulsar la compra de sus productos  de forma más conveniente.

1. Hacerlo único

Tu tienda de Facebook debe ser diferente de tu  sitio web principal. La clave está ofrecer a los fans una experiencia de participación que tenga sentido en el medio viral. Usted no puede poner el carrito de la compra en Facebook y esperar que la gente lo use. Motive a sus consumidores para convertirse en fans y dar a sus seguidores  una razón para comprar en Facebook. Considere la posibilidad de ofrecer productos exclusivos disponibles sólo en Facebook o la fabricación de productos disponibles antes de que pueda encontrar en las tiendas.

2. Fomenta la colaboración

Facebook es el medio perfecto para crear una experiencia de compra atractiva y de colaboración. A la gente le encanta compartir en Facebook y compartir  información es un gran ejemplo de cómo los minoristas pueden unirse a la conversación de una manera relevante.

Dicho esto Los minoristas pueden  aprovechar el potencial de los comentarios, gustos y acciones para estar más informados de las ventajas e inconvenientes de sus productos y servicios. Ofrecer incentivos, programas de fidelización, y la posibilidad de hacer check in dan a sus fans una razón para comprar en su página de Facebook. Los minoristas que ofrecen listas de deseos, experiencias de colaboración y el intercambio comercial probablemente verán  en Facebook una forma de aumentar el  tráfico y las ventas hacia su web y su negocio.

3. Crear una experiencia VIP Exclusiva

Deja que tus fans de Facebook sean los primeros en acceder a nuevos productos, piezas de edición limitada y productos que sólo están disponibles para ellos a través de Facebook. Tus fans son más propensos a compartir su acceso de compra limitada con otros fans y así obtendrás un efecto viral potenciado.

4. Privacidad y seguridad son primordiales

Las Tiendas de Facebook inmediatamente deben pedir permiso para acceder a los datos personales por lo que se convierte en un obstáculo importante para todos los consumidores, especialmente aquellos que simplemente quieren navegar Los consumidores recelan cuando alquien accede a  sus datos de carácter personal y está realizando un seguimiento, por lo que si se requiere una instalación de la aplicación,  debes especificar a qué información se va a acceder y lo que vamos a hacer con con ella.

A los usuarios les gusta la confidiencialidad, especialmente cuando se trata de sus datos financieros. Por ello  ofrece métodos de pago alternativos, como PayPal o Amazon aportarán mayor confianza de comprar. Trata de que los consumidores sepan que vas a  mantener la máxima seguridad durante el proceso de compra.

5. Que sea fácil dnavegar y comprar

Asegúrate de que tu tienda de Facebook es fácil e intuitiva y a la hora de navegar. Los consumidores no deben soportar más de dos o tres clics para encontrar el producto que buscan. Facebook ha introducido recientemente enlaces personalizados de navegación en el lado izquierdo de la página. Los comerciantes pueden usar estos enlaces para ofrecer a sus clientes enlaces rápidos a las principales categorías de producto. También es crucial ofrecer la posibilidad de búsqueda dentro de su tienda de Facebook. La implementación de una barra de búsqueda con  texto predictivo permite al cliente obtener directamente el artículo que esta buscando.

Hay que tener claro que tu  sitio web no es la comunidad, y Facebook no es  tu web corporativa. No sólo tienes que copiar y pegar entre los dos. Hay una razón por qué Facebook es única - es una comunidad para compartir, colaborar, ser el primero en saberlo, y mucho más. Dá a tus fans algo de valor y que sea divertido, y te recompensa diciéndole a todos sus conocidos.

Al igual que ocurrió con 'Journalist on Facebook', una herramienta creada para que los periodistas utilicen las herramientas sociales disponibles en la red para su trabajo, 'Facebook Studio' es una herramienta dirigida a los profesionales de la publicidad y el marketing. Según informa la red social en la página de 'Facebook Studio', esta nueva herramienta permitirá a los usuarios crear un escaparate de las campañas de marketing con más éxito desarrolladas a través de la red social para así mejorar los resultados de las agencias de publicidad y "fortalecer sus estrategias en Facebook".

"En 'Facebook Studio' puede ser reconocido por su creatividad, inspirarse en sus compañeros y navegar por una colección de trabajos que representa algunos de los mejores de mercados en Facebook", aseguran desde la página oficial.

Cualquier usuario puede presentar el trabajo en nombre de una marca o cliente. A través de esta nueva herramienta, buscan trabajos que resuelvan "problemas de negocios" utilizando una o más de una de las herramientas disponibles en Facebook como páginas, anuncios, historias patrocinadas, Facebook Lugares, etc. El diseño de las inscripciones en esta plataforma deberán ser, tal y como aseguran desde Facebook, "creativas, innovadoras, efectivas y sociales".

Después de enviar la entrada, el equipo de 'Facebook Studio' estudiará su idoneidad del proyecto. Si es aprobado, el trabajo será publicado en 'Galería'. A partir de ahí, las campañas que ejemplifiquen grandes usos de Facebook y que reciban un alto número de 'Me gusta' por parte del resto de usuarios, se promoverán y podrán acceder a una serie de premios.

'Facebook Studio' solo acepta que se presenten trabajos en inglés por lo que todos aquellos que se encuentren en otro idioma deben ser traducidos al inglés o bien incluir subtítulos en esa lengua, aunque también aseguran estar trabajando para que las creacionesde 'Facebook Studio' estén diponibles en los demás idiomas.

Internet marca la diferencia entre la visibilidad y la invisibilidad de su negocio una vez que haya creado su sitio web. En los últimos años, la comercialización del Internet se ha convertido en una herramienta popular y eficaz en la promoción de cualquier negocio grande o pequeño.

Las Microempresas tienen una excelente oportunidad para promover sus productos y / o servicios en Internet, ya que es una manera muy económica de promoción,  sobre todo si  se aplican  estrategias de “posicionamiento orgánico o llamado también posicionamiento SEO.

La aplicación de técnicas de optimización para su sitio aumenta de forma considerable el rendimiento y los beneficios obtenidos de la conversión de sus visitantes en clientes.. Hay muchos elementos que son importantes a considerar en la implementación de una estrategia de marketing en Internet bien es debemos de asumir que cada objetivo que debe cumplirse para que su negocio tenga éxito en su estrategia.

Este es un proceso que puede implementar usted por si mismo o dejarlo en manos  de un consultor para desarrollar su estrategia de SEO mientras usted se concentra en su negocio. Esta decisión dependerá como es lógico de los recursos con que se disponga en cada momento.

El uso de blogs se ha convertido en uno de los recursos de marketing en Internet más comunes. Trabajar en un blog supone un esfuerzo e inversión de recursos pero cuando forma parte de la estrategia  de marketing online resulta muy eficaz para su empresa en el corto plazo.  Al desarrollar un blog para su negocio, a comunicarse con su mercado objetivo. está contribuyendo a cumplir uno de los objetivos principales a la hora de promover su negoco, encontrar potenciales clientes y comenzar a construir una base de datos de consumidores con quien  establecer una relación. Tener un blog le  permite aprender más sobre su negocio y empezar a construir una relación basada en la confianza, permitiendo a sus clientes hacer un comentario y construir una sólida reputación dentro de su mercado objetivo.

Cuando no es posible el SEO  entonces tenemos la Publicidad de pago. Otro elemento de marketing en Internet bastante común para conseguir resultados a corto plazo. Esto no es un proceso costoso y puede ser realizado por un consultor de la empresa de publicidad profesional, o gestionar usted mismo de la campaña. Una compañía de publicidad puede ayudar a promover su sitio y pagar para colocar el mismo en los motores de búsqueda. Empresas como Google, Yahoo, MSN, etc, pueden ayudarle a generar tráfico a su sitio y le permitirán comunicar y ofrecer lo que usted tiene en su negocio. La publicidad pagada en Internt da muy buenos resultados, pero es muy importante que tenga un buen plan y administrar su presupuesto.

Cualquiera que sea la estrategia que decida utilizar para promover su negocio a través de Internet, siempre debe evaluarse  para verificar los resultados su campaña. Sin este último pero imprescincible paso en el proceso de comunicación de su empresa, será muy difícil saber si su estrategia funciona lo suficientemente bien como para continuar o si hay algo que debe cambiar. Hacer un seguimiento de su plan de Hacer marketing de Internet requiere trabajo y dedicación, y entrar a formar parte de las empresas exitosas en esta actividad tiene su recompensa.

Las redes sociales, son toda una revolución que  ha cambiado la forma en la que los jóvenes y adolescentes hacen uso del Internet y se comunican.

Habría que hacerse algunas preguntas que parecen obvias ¿Qué es una red social? ¿Por qué algunos jóvenes las utilizan? ¿Cuales son las redes sociales que existen? , si queréis las respuestas podréis encontrarlas en este vídeo.

Es evidente que una actividad gratificante y  fundamental del ser humano es socializar. La transferencia de las relaciones sociales al espacio virtual implica varias cosas y  Supone aceptar los mecanismos de interacción propuestos por las redes sociales (facebook, tuenti, twitter, etc) y adaptarse a ellos, de modo que dejamos que se defina unidireccionalmente la forma en que nos comunicamos por internet.

La necesidad de crear un perfil implica una codificación de la persona, es decir, que la complejidad de una persona se reduce a una foto, una descripción, gustos, etc. Así, en cierto sentido tratamos con ‘perfiles’ en lugar de con personas. Es algo parecido a lo que sucede cuando en recursos humanos revisan currículos, pero trasladado a las relaciones personales. Esta comunicación en entornos digitales implica la mediación de textos, fotos, etc.  por lo que para comunicarse, no vale simplemente con estar allí como sucede en las reuniones presenciales. sinó que hay que aportar "valor"

¿Problemas que se derivan de las redes sociales?

El problema principal es que el tiempo es limitado, de modo que cuanto más tiempo pasemos en ellas, menos dedicaremos a relacionarnos en persona o menos necesidad sentiremos de hacerlo. Entre los jóvenes, se dice que sólo usan las redes sociales en horarios en los que no pueden reunirse (por la noche, etc.), sin embargo, el hecho de tener esta posibilidad virtual reduce la presión/necesidad que se siente para salir y relacionarse. Asi que aunque abren nuevas y atractivas posibilidades, como buscar a gente que tenga tus mismos gustos, permitir que se relacione gente con dificultades o aumentar la autoestima (según algunos estudios…), también desincentiva el contacto más personal y directo.

Hace poco tiempo habrás podido ver en una de las pestañas de Facebook, que cuentas con una opción que pone: “Créditos disponibles”. Esto no se refiere a dinero real, sino a “dinero Facebook” (que sí se compra con dinero real, ojo) con el que jugar a los múltiples juegos online que invaden Facebook.

Ahora Facebook va un paso más allá con la creación de sus “Tarjetas Facebook”, que podrán adquirirse en establecimientos físicos y cuyo objeto es el comprar “créditos” a utilizar en sus populares juegos sociales.

Las nuevas “tarjetas Facebook” podrán comprarse en las cadenas de establecimientos Target, dentro de los EEUU. Estas tarjetas-regalos estarán disponibles en precios de 15, 25 y 50 dólares, en todos y cada uno de los 1.750 establecimientos de la cadena Target.com. En los próximos meses, dos o tres cadenas de minoristas comenzarán también a vender estas tarjetas.

De esta forma, por primera vez Facebook tendrá presencia en una tienda física real, fuera del mundo online.

Para Target es un fantástico  paso adelante, ya que asociándose con uno de los “jugones” de la red actual y presumiblemente de los próximos tiempos, le dará un buen empujón a su negocio. Asociándose con Facebook, podrá mejorar sus ventas en periodos de bajo consumo, dado que las Facebook Cards no responden a periodos estacionales.

Y no nos olvidemos de lo más importante: Facebook cuenta con una base de usuarios de 500 millones de personas. A poco que un mínimo porcentaje de esos 500 millones compren las Facebook cards, el negocio está asegurado.

Sin duda, el principal atractivo de las Facebook cards es su aplicación para los juegos online de la red de Zuckerberg. FarmVille o Mafia Wars son algunos de los primeros que me vienen a la mente.

Según un estudio, hay más de 200 millones de personas jugando a juegos sociales en la red Facebook, cada mes. Y cada vez más, estos juegos venden “opciones premium” para mejorar la experiencia del usuario.

Inicialmente, las tarjetas serán usadas en más de 150 juegos sociales y aplicaciones, incluidos títulos de desarrolladores de juegos como Zynga (FarmVille, Mafia Wars, FrontierVille), Crowdstar (Happy Aquarium) o PopCap Games (Bejeweled Blitz).

Hay más de 200 millones de posibles compradores (y las personas de su entorno, no lo olvidemos) que podrán verse tentados de comprar –o regalar- estas tarjetas en los próximos meses.

¿Qué opinas? ¿Estrategia comercial acertada? Nos gustaría mucho saber tu opinión.

1.- Gasta menos papel.

2.-Distribuye

3.-Utiliza código abierto

4.-Usa betas

5.- Sé social