Marketing y Management

Entrar en las redes sociales en horas de trabajo

MARKETING-10.COM - Mafia Wars es uno de los juegos  a los que se enganchan los trabajadores durante las horas de trabajo

La empresa Cisco ha publicado un informe de seguridad que dice que los trabajadores de la empresa están accediendo a sus redes sociales favoritas desde los ordenadores de la compañía, a pesar de que las políticas internas de la empresa no lo permiten.

En efecto, el 50% de los empleados encuestados confesaron ignorar las políticas de la compañía respecto a medios sociales. El 27% de los entrevistados fueron aún más allá, al reconfigurar el equipamiento informático de la compañía para poder acceder a contenido o aplicaciones prohibidas.

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¿Qué tipo de marca online eres?

MARKETING-10.COM - Por primera vez, se utiliza el buzz generado por las marcas en los social media para agruparlas en distintas categorías

Hay cuatro tipos de marcas online, y puedes distinguirlas escuchando y analizando lo que se habla sobre ellas. Esto fue el tema de una interesante presentación en la conferencia sobre Social Media Marketing, celebrada en Londres el pasado junio. La presentación fue llevada a cabo por la compañía de monitorización web Synthesio y presentó cuatro tipos de marca, según la naturaleza de las conversaciones sobre ellas, mostrando algunos buenos ejemplos de cómo funcionar como marca, en el mundo online.

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Twitter y marcas

MARKETING-10.COM - Para la mayoría de los usuarios de Twitter, las marcas son irrelevantes, no forman parte de sus conversaciones

Muchas empresas están concentrando sus esfuerzos en social media en Facebook y Twitter. Incluso, están dejando de lado el mundo del marketing móvil, en pro de estrategias de medios sociales para conseguir un mayor diálogo con los consumidores. Bueno, pues ahora sale un informe de la agencia digital 360i, publicado en Advertising Age que dice que la mayoría de los usuarios no incluyen las marcas en sus conversaciones. Las marcas en Twitter son irrelevantes.

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Empresas, consumidores y redes sociales

MARKETING-10.COM - Hay desequilibrio en el feedback entre consumidores y empresas a través de los medios sociales

A pesar de que el consumidor quiere interactuar a través de los social media, el 30% de las compañías no tienen un programa de medios sociales para hacer frente a esta demanda. Eso, de acuerdo con un estudio de Yankee Group. Muchas compañías todavía ven los medios sociales como una pérdida de tiempo, que engancha a sus empleados y les quita de hacer su trabajo. Otras incluso van más allá y han vetado el acceso a sites como Twitter o Facebook desde el lugar de trabajo.

El estudio de Yankee Group encontró que cerca del 60% de los consumidores pensaba que tener al alcance a una compañía a través de los medios sociales podría incrementar su lealtad a la marca.

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Marketing y Hippies

MARKETING-10.COM - el colectivo de internautas mayores de 65 años es excluido de las acciones de marketing

Existe un término en inglés –Baby Boomer- que sirve para definir a la generación que nació en la época posterior a la segunda guerra mundial (entre 1946 y 1964), en pleno apogeo de la estética y el movimiento hippie.

Hay 78 millones de “baby boomers” sólo en Estados Unidos, pero que han sido largamente ignorados por el marketing. ¿Por qué?

La sabiduría popular dice que esos consumidores ya han desarrollado una lealtad de marca que les hace no resultar interesantes para acciones de marketing de  nuevas tendencias o en el campo de la tecnología.

Ahora, tras un estudio del Instituto Nielsen, resulta que ese “saber popular” estaba equivocado.

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El 93% del mundo NO ESTÁ EN FACEBOOK

MARKETING-10.COM - el 93 por ciento de la población no está en Facebook

Hace poco, Facebook proclamaba a bombo y platillo su nueva marca de 500 millones de usuarios. El problema es que una cifra de usuarios tan grande nos impide examinarlos con más detalle y reconocer que no sabemos muy bien el papel que ejercen todos esos usuarios dentro de la red social.

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¿A qué departamento pertenecen los medios sociales?

MARKETING-10.COM - Los medios sociales tienen que buscar su sitio en la jerarquía tradicional de la empresa

En el pasado, era fácil para las empresas o marcas segmentar los diferentes tipos de comunicación en varios departamentos. El marketing y las relaciones públicas operaban frecuentemente de manera separada el uno del otro; los recursos humanos, el servicio al cliente y el soporte técnico trabajaban en sus respectivas ramas dentro del organigrama de la empresa. Las actividades podían solaparse entre varios departamentos, pero la mayor parte de acciones y actividades estaban ya adheridas a una estructura organizacional clara.

Pero, ¿cómo clasificas hoy los medios sociales? Pueden ser usados de formas diferentes, encajan en muchas jerarquías de departamentos tradicionales. ¿Son los medios sociales un producto del marketing o/y de las RRPP? ¿Están relacionados en última instancia con el servicio al cliente y el soporte técnico? ¿Su naturaleza tecnológica lo pone al auspicio del departamento de informática y sus políticas?

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¿Email Marketing Vs. Marketing social?

MARKETING-10.COM - El email marketing es una táctica comercial aún con mucho futuro

Uno de los cambios más revolucionarios que supuso la llegada de Internet al gran público fue, sin lugar a dudas, la aparición del correo electrónico. Una nueva forma de comunicación, más rápida, más sencilla, más eficaz, que dio un vuelco a la forma de comunicarnos, tal y como la conocíamos, allá por principios de los años 90.

En el tema del marketing, el email supuso la “evolución electrónica” de la clásica carta publicitaria, convirtiéndose el email marketing en una disciplina del marketing por derecho propio. Una forma de hacer marketing que permitía, dadas las características del medio, de un mayor grado de personalización e inmediatez, llegando de manera más ¿eficaz? al destinatario de la campaña o promoción en cuestión.

Para las empresas, el email marketing es una estrategia de muy bajo coste que puede obtener excelentes resultados, en la que el mensaje es fácilmente controlable y cuyo ROI es muy sencillo de ser medido.

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5 trucos para hacer presentaciones “social media”

MARKETING-10.COM - Ha llegado el momento de dar un paso más allá de las diapositivas de PowerPoint

Cada día, miles de personas se ven obligadas a realizar presentaciones, los familiares Power Points. Si estás haciendo una presentación durante una reunión de ventas, hablando en una conferencia, presentando tu compañía a otros inversores o enviando una presentación vía e-mail a un posible cliente, aburrir a tu público es lo último que deseas. Quieres que tu presentación enganche a la gente en una conversación que lleve a cerrar acuerdos, conseguir un nuevo socio o encontrar una nueva fuente de financiación.

Afortunadamente, hay varias aplicaciones basadas en la web que te permiten incorporar rich media en tus presentaciones, como características sociales, feeds en tiempo real y elementos interactivos. También llamadas “presentaciones social media”, estos métodos te permiten conectar con tu audiencia antes, durante y después de haber mostrado tu mensaje. En Marketing-10.com os damos cinco formas de hacer vuestras presentaciones más sociales.

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5 formas de ahorrar dinero en las PYMES usando las nuevas tecnologías


MARKETING-10.COM - Desde Marketing-10.com os enseñamos como ahorrar en vuestra empresa con algunos adelantos tecnológicos

No es nada nuevo si decimos que los dueños de las pequeñas empresas constantemente están buscando nuevas formas de ahorrar costes. La tecnología es un buen sistema para lograrlo y vamos a explicarte cómo.

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