Los días 7 y 8 de octubre, pudimos asistir al I Congreso internacional empresa 2.0 con el lema Innovación, Internacionalización e Internet  celebrado en el Palacio de Congresos y exposiciones de Salamanca. Como ya se vino anunciando el en este  I Congreso internacional de empresa 2.0 organizado por Escuela Europea de negocios EEN que pudimos asistir a interesantesa ponencias de personalidades del mundo empresarial y económico internacional. Entre ellos Juan Iranzo (Director General del Instituto de Estudios Económicos), Patrick Dixon (escritor y líder de opinión empresarial), Berto Pena (autor emprendedor especializado en productividad y organización personal) y Mónica Deza (Vicepresidenta de Innovación McCann Worldgroup) además de otros ilustres ponentes.

El público asistente mostró un enorme interés  y como se acreditó  posteriormente en las actividades de networking y el correspondiente turno de preguntas.  Todos pudimos participar en el evento y muestra de ello os dejo la entrevista que nos realizó Agoranews , y que nos permitió reflejar nuestra opinión sobre lo que se estaba trabando en el congreso. Fue Todo un placer Aquí debajo os dejo un extracto del vídeo :

Falta de estrategias claras.

Diseño web inadecuado

Falta de continuidad en las acciones

Recursos insuficientes o inexistentes

Resultados ya.

Al igual que ocurrió con 'Journalist on Facebook', una herramienta creada para que los periodistas utilicen las herramientas sociales disponibles en la red para su trabajo, 'Facebook Studio' es una herramienta dirigida a los profesionales de la publicidad y el marketing. Según informa la red social en la página de 'Facebook Studio', esta nueva herramienta permitirá a los usuarios crear un escaparate de las campañas de marketing con más éxito desarrolladas a través de la red social para así mejorar los resultados de las agencias de publicidad y "fortalecer sus estrategias en Facebook".

"En 'Facebook Studio' puede ser reconocido por su creatividad, inspirarse en sus compañeros y navegar por una colección de trabajos que representa algunos de los mejores de mercados en Facebook", aseguran desde la página oficial.

Cualquier usuario puede presentar el trabajo en nombre de una marca o cliente. A través de esta nueva herramienta, buscan trabajos que resuelvan "problemas de negocios" utilizando una o más de una de las herramientas disponibles en Facebook como páginas, anuncios, historias patrocinadas, Facebook Lugares, etc. El diseño de las inscripciones en esta plataforma deberán ser, tal y como aseguran desde Facebook, "creativas, innovadoras, efectivas y sociales".

Después de enviar la entrada, el equipo de 'Facebook Studio' estudiará su idoneidad del proyecto. Si es aprobado, el trabajo será publicado en 'Galería'. A partir de ahí, las campañas que ejemplifiquen grandes usos de Facebook y que reciban un alto número de 'Me gusta' por parte del resto de usuarios, se promoverán y podrán acceder a una serie de premios.

'Facebook Studio' solo acepta que se presenten trabajos en inglés por lo que todos aquellos que se encuentren en otro idioma deben ser traducidos al inglés o bien incluir subtítulos en esa lengua, aunque también aseguran estar trabajando para que las creacionesde 'Facebook Studio' estén diponibles en los demás idiomas.

En más de una ocasión os hemos contado las ventajas de las plataformas sociales para un mejor servicio al cliente. Una página en Facebook, una cuenta en Twitter… maneras de favorecer un diálogo cliente-empresa.

Como todo, hay un término medio. No tenemos que hacer oídos sordos a las críticas de nuestros clientes ni, como es este caso, responder a todo lo que se diga.

Os contamos un caso real, de Starbucks Reino Unido, y como no es conveniente abusar de Twitter.

El asunto llegó procedente de un humorista británico, Armando Ianucci, contando cómo Starbucks le respondía a casi todo lo les decía. En ese caso fue por un tweet criticando la higiene de sus establecimientos. Armando puso de relieve que Starbucks respondía A TODO, fuese lo que fuese.

Nadie pone en duda la conveniencia de conectar con los clientes a través de los medios sociales. Es importante para las marcas tener un espacio en el que dialogar. Lo que hay que subrayar es que, a pesar de que esta conversación online sea positiva, no todos y cada uno de los comentarios sobre nuestra marca merecen ser contestados.

En el caso de Starbucks, es muy probable que la empresa tenga muchas otras cosas de las que preocuparse, más que contestar a todo lo que incluya la palabra “Starbucks”. Y en el caso del humorista, deberían preocuparse de que se advierta de la calidad en la higiene de sus locales a través de un tweet y no por parte de sus propios empleados.

Un excesivo uso de medios sociales puede constituir una fuente de problemas para las marcas. Dado que es bastante fácil encontrar menciones a nuestras empresas en el mundo online, también es fácil caer en la tentación de pensar que todo lo que digan tiene que ser contestado.

Es importante poner “límites” al uso de plataformas como Facebook o Twitter en la planificación de la estrategia de social media.

La forma de mejorar el servicio al cliente en este caso concreto hubiera sido remitir a Ianucci a una persona o un equipo específico dedicado a atender reclamaciones y quejas de los clientes.

Si haces caso a cualquier mención de los medios sociales, automáticamente le estarás dando importancia a cosas que no la tienen.

Normalmente, leemos artículos de “cómo empezar tu negocio”, los pasos legales y la planificación previa. Pero dejamos en segundo plano el “dónde”, algo tan importante como el “cómo”, el “cuándo” y el “por qué”. Muchos trabajarán desde casa, gracias a Internet, pero algunos preferiréis tener vuestro propio lugar de trabajo, donde recibir clientes y tener una apariencia, digamos, “más profesional”.

Para todos los que elijen la segunda opción, aquí os traemos algunas recomendaciones para que empecéis vuestro proyecto de la mejor manera posible, sin una gran inversión: los centros de negocios.

Si necesitas un lugar donde desarrollar tu actividad y no cuentas con amplios fondos para ello, la opción de instalarse en un centro de negocios puede ser muy recomendable. Ten en cuenta que no tendrás que reformar el local –en caso de que requiera un “lavado de cara”- puesto que estos centros se cuidan mucho de ofrecer a sus clientes –es decir, tú- un lugar que resulte atractivo para ti y, en consecuencia, para los clientes que vengan a visitarte-.

Para otros, el tema de tener una oficina propia es algo más “organizacional” que por imagen –que también-. Se trata de separar vida personal de trabajo. Es decir, cuando cierres la puerta de tu oficina, se acabó el estrés, las prisas, las llamadas. Por eso, también es una buena opción para los que quieren ser empresarios, pero no a cualquier precio.

Según la Asociación de Centros de Negocios (ACN), alquilar una oficina en un centro empresarial sale por un 80% menos de lo que te costaría alquilar en un local particular. Al ser centros preparados para ello –es decir, para hacer negocios-, los gastos también se reducen, hasta un 60,39%, según la ACN.

Esto se debe a que, además del despacho, contarás con atención telefónica personalizada, acceso a internet, servicios de fax, control de correspondencia, salas de reuniones, servicios de secretarias y traducción.  Las salas de reuniones contarán con el material que necesitas (pizarras interactivas, proyectores), además de que muchos de estos centros cuentan con servicios de catering (que suelen contarse como servicios extra, se pagan aparte).

Si te decides a alquilar una oficina en un centro de negocios, deberás incluir en el contrato que realices con ellos aquellos servicios específicos que deseas contratar (llamadas telefónicas, sala de reuniones, correspondencia…)

Oficina virtual

¿Qué es la oficina virtual? Se trata de contar con los mismos servicios –bueno, una parte de ellos- que contarías si tuvieras contratada una oficina física en el centro de negocios, pero desde casa.

Estos servicios te permitirán usar la dirección social del centro empresarial, el servicio de control de correspondencia, un número propio para tu empresa, atención telefónica, contestación personalizada con el nombre de tu empresa, horas de sala de reuniones y despachos…

Es una opción muy recomendable para pequeños empresarios que no requieran de una oficina salvo para casos puntuales, pero quieren dar una impresión más seria y formal.

¿Qué opinas de los centros empresariales? ¿Una buena opción para iniciar tu proyecto? Nos gustaría saber tu opinión.

Así comienza la carta que un blogger italiano escribía a Rupert Murdoch, el de News Corporation, acerca de su política de pago por contenidos online. Acusaba a Murdoch de ser un viejo dinosaurio, que no entiende nada de editorial online, que no ha combinado nada de nuevo para la web  y que sería mejor que se quedara con sus periódicos y televisiones y no pensara en dedicarse a hacer otra cosa en la vida.

La idea de pagar por contenidos es algo que molesta a la gran parte de los internautas, aunque también, que es por lo que va este artículo, hay ideas contrarias.

Así, según el blog del que viene este post:

“Anzi, arrivo a dire una cosa che per qualcuno potrà sembrare assurda: io ringrazio Rupert Murdoch. Davvero. Lo ringrazio perché è l’unico che in questa fase di limbo, dove tanta editoria cartacea sta fallendo (e fallirà), dove tanta editoria web non ha assolutamente chiaro cosa ci sarà “dopo i banner”, è l’unico che ha il coraggio di sperimentare, di inventarsi sistemi alternativi agli annunci pubblicitari per provare a far quadrare i conti.”

“Es más, voy a decir algo que para alguno podrá parecer absurdo: le doy las gracias a Rupert Murdoch. De veras. Le doy las gracias porque es el único que, en esta especie de “limbo”, donde tantas editoriales del mundo del papel están cayendo (y caerán), donde tanta editorial web no tiene claro en absoluto que hará “después del banner”, él es el único que ha tenido el coraje de experimentar, inventando un sistema alternativo a los anuncios publicitarios para probar a cuadrar las cuentas”.

La editorial web vive al día. La mayor parte de los editores (sobre todo los pequeños-medianos) sobreviven gracias a los ingresos que provienen de Google y su sistema de publicidad Google Adsense. Y cuando esta variable baja, “Houston, tenemos un problema”. Sin visitantes a la web, no hay dinero de AdSense y sin dinero, así cada día se cierran miles de webs.

Según el artículo, el sistema AdSense no puede durar eternamente. No se puede construir el futuro de los contenidos editoriales online basándose en la incertidumbre. No se puede escribir un plan de marketing poniendo las cifras a tontas y a locas, apoyándose en un 100% en la publicidad (no sólo AdSense) sin saber siquiera a grandes rasgos si los números serán iguales, el doble o la mitad respecto al año anterior.  No sabiendo si el CPM (Cost Per mille, el costo por cada 1000 vistas del anuncio) seguirá como sistema de medida publicitaria o pasará al RPC (Ratio per click)  o si será necesario pensar en el CPA (Cost per action).

Y Murdoch, en cambio, ¿qué hace? Estudia la receta para poder pagar a sus periodistas, amenaza con “echar” a Google (impedir que sus webs aparezcan en los resultados del motor de búsqueda) y está considerando realizar un periódico de suscripción pensado exclusivamente para dispositivos móviles (iPad y Tablet Pcs).

El blogger italiano termina con la siguiente declaración:

“Forza Rupert, continua a tirar fuori strane idee dal cilindro, a spendere un sacco di soldi (tu che li hai) nel provare a capire quale sarà la strada per monetizzare i contenuti web del futuro: noi piccoli editori, che non abbiamo le risorse per farlo, ti stiamo a guardare sperando che, prima o poi, azzeccherai la formula giusta, ti inventerai qualcosa di buono che potrà essere replicato. E quando avrai trovato il business model che sta in piedi, magari riusciremo a farlo nostro, a copiarlo e a migliorarlo. E allora si che potrai farti da parte, lasciare i contenuti web nelle nostre mani, e tornare ai tuoi giornali e alle tue T”

“Fuerza Rupert, continua sacando ideas diferentes de la chistera, invirtiendo un buen dinero (tú que lo tienes) para intentar saber cuál será la forma adecuada para monetizar los contenidos web del futuro: nosotros, los pequeños editores, que no tenemos recursos para poder hacerlo, te observamos esperando que, antes o después, darás con la fórmula adecuada, inventarás algo bueno que podrá ser copiado. Y cuando hayas encontrado el modelo de negocio que se sustente, quizá nosotros conseguiremos imitarlo, copiarlo y mejorarlo. Y entonces podrás dejar los contenidos web en nuestras manos y regresar a tus periódicos”.

¿Qué te parece este artículo? ¿Lo encuentras acertado? Nos gustaría mucho saber tu opinión.

Seguro que alguna vez has oído a alguien decir: “mira, tengo una idea que va a ser la bomba”. Si es así, desconfía. Casi todo el mundo cree que tiene recetas mágicas para resolver los problemas del mundo tan sólo si les dieran una oportunidad.

Como emprendedor, cada día tienes que “inventar” nuevas ideas para relanzar tu negocio y “sacarte las lentejas”. Algunas vienen de tu imaginación y otras llegan a través de hablar con otras personas.  ¿Qué hace que una buena idea no tenga sentido? La reflexión que sigue a ese “chispazo imaginativo”. O mejor dicho, la falta de reflexión sobre las posibilidades reales de esa idea.

A veces te encontrarás con personas que te dirán lo siguiente: “tengo una idea que va a hacernos ricos”. La siguiente pregunta –normalmente- desmontará su “fabulosa idea”: ¿cómo vas a hacer para llevar a cabo tu idea?”

Si no puedes afrontar esta pregunta, entonces tu buena idea no lo es tanto. Es más importante la reflexión sobre la viabilidad de esa idea que la idea en sí. Si eres capaz de responder a esa pregunta, cuidado, puede que tengas una buena idea.

Muchos emprendedores aprenden esta lección por las malas, es decir, terminan gastando valioso tiempo y dinero en ideas de las que al final terminan dándose cuenta de que no eran tan buena o les falta mucha viabilidad.

El mejor consejo para la gente que quiere comenzar un nuevo negocio es olvidar las buenas ideas y comenzar considerando las posibilidades reales de esas ideas. Se realista. Por ejemplo, si has pasado los últimos cinco años trabajando en una pizzería, usa ese conocimiento para hacer la mejor pizza que jamás se haya creado. Entonces, empieza  a probar con nuevos ingredientes y combinaciones. Haz de tu creación algo realmente único (pero parte de la realidad que mejor conoces).

Antes de imaginar esa buena idea que va a hacerte rico, comienza mirándote a los ojos. Mírate y piensa si esa idea es viable. Investiga sobre lo que ya sabes hacer y conoces sus verdaderas posibilidades, sus pros y sus contras. Puede que a partir de ahí, comiences a tener buenas ideas.

Aún hoy, tu jefe no es “social”. Es lo que dice el CEO de Forrester Research, George Colony. Muy pocos presidentes de las principales compañías del mundo tienen algún tipo de presencia material en los principales medios sociales. Y todo indica que en el futuro próximo, los “mandamases” de estas empresas hablarán el lenguaje de la gente, los social media.

En cuanto nuevos presidentes, más jóvenes, tomen el relevo en estas compañías, está claro que los hábitos cambiarán y los medios sociales continuarán la tendencia de crecimiento que están experimentando ahora.

La nueva generación de CEOs

Existe una gran diferencia entre los jóvenes emprendedores que comienzan una startup y aquellos CEO con experiencia, que lideran las compañías más importantes del planeta. Esa disparidad son los medios sociales – los jóvenes están más instruidos en su uso que los mayores-.

La diferencia entre los dos grupos puede atribuirse a las diferentes generaciones y actitudes alrededor de los contenidos y lo que significa la información en un contexto público o privado.

Nadie está diciendo que el venerable CEO vaya a ser echado de sus sublimes aposentos por no tener una cuenta en Twitter. De hecho, los jefes más jóvenes con predilección y desparpajo por los medios sociales pueden encontrar que su visibilidad puede ser un factor de riesgo o un incordio una vez que suban a compañías más grandes y públicas, haciéndoles más vulnerables.

Según el estudio de Forrester Research, ninguno de los presidentes de las 100 compañías más importantes del mundo tenía un perfil social.

La abstinencia de medios sociales parece extenderse incluso a los CEOs de las compañías tecnológicas. “Eric Schmidt, de Google, es muy poco frecuente en Twitter y no tiene blog; Steve Ballmer, de Microsoft, no tiene ni blog ni cuenta en Twitter; Michael Dell, de Dell, está en Twitter pero no cuenta con su propio blog. Steve Jobs, de Apple, y Larry Ellison, de Oracle, no tienen cuenta ni en Twitter, ni en Facebook, ni en LinkedIn o presencia en blogs”, dice Colony.

Los descubrimientos  de Forrester Research presentan un panorama sombrío. No obstante, en los próximos años, habrá un cambio a favor de la presencia de medios sociales en detrimento del silencio imperante actual.

La Industria es social

Los internautas pasan el 22,7% del tiempo que dedican a internet en los medios sociales. Es casi el doble que en cualquier otra actividad online. A la hora de obtener información, ya no lo hacen a través de las fuentes “tradicionales” (periódicos online o buscadores de noticias), sino a través de las redes sociales.

En el futuro, cualquier compañía, sin importar lo grande o pequeña que sea, estará influenciada por los medios sociales, tanto a nivel externo como interno.

En la industria del entretenimiento, por ejemplo, los medios sociales tienen un significativo potencial para aumentar las audiencias de la televisión.

Coge lo que conoces del mundo actual y pregúntate, ¿puede un presidente de una compañía relevante mantenerse sin conocer el nuevo lenguaje que utiliza la gente?

CEOs y el Futuro

Los líderes de los negocios del mañana estarán instruidos en medios sociales, y no necesitamos una bola de cristal para predecir como utilizarán esos medios en ese futuro. Ya lo sabemos, a través de los presidentes que usan los social media actualmente.

Nuevas oportunidades

Los ejecutivos comenzarán a ver más oportunidades que riesgos en los medios sociales a no muy tardar.

Ciertamente, la oportunidad está ahí. Transparencia y autenticidad son dos factores importantes en nuestro trabajo y los medios sociales permiten ampliar ambos de una forma significativa. Además, dado el entorno digital del mundo en el que vivimos, los futuros presidentes es por sentado que usarán tales medios sociales.

Aquellos que actualmente están creciendo utilizando estas herramientas y medios, las tendrán tan integradas con su vida diaria tan pronto como empiecen a formar parte de la plantilla de la empresa, por lo que “engancharán” con sus colegas de trabajo sin ningún esfuerzo.

Os hablamos desde marketing-10.com de Dina Kaplan, cofundadora de la web Blip.Tv, una plataforma para compartir videos independientes, creada hace cinco años. En esos cinco años, Kaplan ha visto crecer su negocio desde un pequeño nicho de video bloggers que producían sus propios videos a miles de usuarios que utilizan el site para mostrar sus propios programas y videos producidos

Ahora, Blip.Tv tiene más de 96 millones de visitas mensuales. Su directora ha aprendido unos cuantos trucos acerca de cómo hacer crecer un negocio, con o sin ayuda de inversores.

Os traemos algunas de las recomendaciones de Dina Kaplan para hacer crecer vuestro negocio:

No trates de serlo “todo” para “todo el mundo”

Kaplan se refiere a cuando ella comenzó su actividad, allá por 2005. La compañía iba tras un mercado bastante discreto. “No intentamos hacer de todo para todos el mundo”. Blip.TV se marcó el objetivo de un determinado grupo de gente que estaban produciendo videos originales para la web y vio ahí la oportunidad de hacerles mejorar su labor. Vieron un problema que debía ser arreglado. El mercado que eligieron era muy pequeño, pero sabían que ese mercado crecería.

Aprende de tus clientes

Una vez que la compañía identifico su target, lo estudiaron. Invirtieron su tiempo con los usuarios clave que producían videos originales para los blogs. Kaplan comenta que era un pequeño grupo de personas muy útiles en ese momento, pasaron tiempo con ellos, compartieron cervezas con ellos y escucharon un montón de aquello que ellos necesitaban y buscaban, la plataforma adecuada donde poder mostrar sus producciones.

“Hicimos un montón escuchando y construyendo las herramientas que hicieran su vida más fácil”, dice Kaplan. “Cuando el mercado creció, lo que hicimos fue escuchar más y más y adaptar la plataforma a las necesidades de los productores de contenidos de video”.

Contrata expertos

Kaplan hace hincapié en el aspecto de hacer una contratación adecuada como uno de los aspectos más importantes para hacer crecer los negocios. Al principio, los fundadores hacen todo, pero es importante que a medida que creces, contrates expertos en los diferentes campos que tu negocio requiera. Utiliza tu red personal, amigos, primos, un contacto profesional, y ve a los eventos de la industria y conoce a la gente de tu campo.

“La contratación puede hacer  tu compañía mucho más grande que tú mismo”. “Dáselo todo. Recibirás buenos beneficios contratando al personal adecuado”.

Kaplan también remarca que la reputación y cultura de la compañía es importante a la hora de contratar personal. La gente habla, y si tu compañía es un buen sitio para trabajar y tiene un buen entorno, trata bien a sus empleados, la gente hablará sobre ello. Una de las cosas que Blip.Tv ha hecho es darles a todos sus empleados almuerzo gratuito todos los días. “Seguro que costará un montón de dinero, pero da la oportunidad de tener a nuestra compañía unida”.

Engánchate y conecta con tu comunidad

Conectar con tu comunidad profesional no es tan importante como contratar, pero hay que hacerlo en el mundo de los negocios. Puede generar nuevos socios y oportunidades que no pensaste que pudieran estar disponibles. Se puede estar “mirando al producto” y “mirando a la industria”, conociendo gente de tu sector, comunidades de profesionales, compañías u otros emprendedores.

No te obsesiones con las finanzas

Kaplan dice que las empresas muchas veces se obsesionan con la financiación, más frecuentemente a expensas del producto. Dice que los empresarios, los dueños de los negocios, deberían fijarse en el producto y el mercado, y si ese producto es una buena idea, el dinero llegará. Piensa que hay que centrarse en construir el producto, especialmente para las empresas de internet. Es el primer paso y luego, los ingresos o la financiación ya llegarán.

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El video online ha pasado a convertirse en parte de nuestro consumo regular de medios. Después de cinco años, Youtube alcanzó el hito de superar los 1000 millones de videos vistos al día, en octubre de 2009 y sólo siete meses después, la barrera de los 2.000 millones de videos vistos al día, en mayo de 2010.

Con el video online rivalizando con el rating de los mayores canales de televisión, ¿cómo destacarse en este mar de contenidos de la plataforma de videos más grande del mundo? Tanto si tu compañía está en la escala Fortune 500 (las 500 mayores compañías del planeta), como si eres un pequeño negocio, las preguntas son siempre las mismas: ¿Cómo encontrarán los visitantes tus videos online y qué les hará volver por más?

En Marketing-10.com os traemos algunos consejos para mejorar el ratio de visitas de vuestro canal de youtube y cómo crear una audiencia leal en la plataforma reina del video online por excelencia.

Crea contenido significativo

Mientras el contenido sea el rey, la clave para que tu video sea descubierto es crear el tipo de contenido que añadirá valor a tu comunidad definida.

Hazte las siguientes preguntas: ¿por qué la gente quiere ver tus videos? ¿Qué relevancia tiene para tu target? Cualquiera que sea el formato creativo que elijas, si va a ser un video-blog, entrevista, típicos temas virales, si te centras en noticias o en series web, necesitas darle una razón a la gente para ver tus videos y compartir tus contenidos.

Home Depot (el equivalente Americano de Leroy Merlin) produce videos no solamente por fines comerciales. En su lugar, ofrece consejos de expertos y análisis de sus productos y proyectos en torno al hogar. Creando contenido que enganche, valioso para la comunidad específica de Home Depot, la empresa está incrementando las posibilidades de que los espectadores-consumidores- satisfechos, vean esos videos y compartan esos contenidos.

Marca y formato consistente

Más que nunca, el reto a la hora de construir audiencias online es conseguir espectadores que vuelvan después de haber visto su primer video –nuestro primer video-. Un hit viral es un éxito a corto plazo pero, ¿cómo sabemos que la gente va a volver? ¿Les dimos una razón para hacerlo?

Para esto, tu marca tiene que servir como marco de navegación en el contenido del mundo online. Tener un punto fuerte de referencia dentro de tus contenidos ayudará a definir tu marca y la posición que ocupa –y ocupáis- como expertos y líderes en vuestro campo. Será una voz que el consumidor creerá y a la que volverá a por contenidos específicos.

El formato que envuelve a tus videos tiene que hacer referencia a la marca y a cómo se expresa esa marca. Esto puede incluir intros gráficas o tarjetas al final de los contenidos de video, haciendo referencias que refuercen la marca y permita a los espectadores no tener dudas sobre lo que están viendo. También ayuda a establecer como la gente podrá encontrar más de tus contenidos, al proporcionarles una dirección donde buscarlos. Esta labor de branding también incluirá mostrar tu URL o nombre de canal en YouTube, así como incluir descripción de futuros capítulos –si se trata de una serie web-  o cosas así.

Utiliza la plataforma – esto no es televisión

Youtube es muchas cosas para algunas personas, pero sobre todo, es un medio social. Es donde las conversaciones suceden, donde el contenido se comparte, y donde la gente se engancha de forma personal y directa.

Mirando algunos de los videos más exitosos de la red, aprenderás rápidamente que ser auténtico en tus videos se recompensan mientras que la marca que no es genuina, obtendrá resultados poco significativos.

Para conseguir la mayor visibilidad en Youtube, utiliza todas las herramientas a mano. La gente no está viendo sólo contenido, también lo está comentando, diciendo que les gusta y compartiéndolo a través del email, Twitter o Facebook. Animando esta actividad, llamando a acciones específicas en tus videos o usando características avanzadas de Youtube, como las anotaciones, incrementas las posibilidades de que tus videos sean compartidos y descubrirás una audiencia mucho más amplia.

Otra importante herramienta de Youtube es la suscripción. Pidiendo a tus espectadores que se suscriban, puedes convertir a muchos de ellos en espectadores que repetirán y garantizarás audiencias para videos futuros.

Sobre todo, engancharás directamente con tus espectadores –a través de comentarios, respuestas y contestaciones a mensajes- y convertirás a tus seguidores en un equipo de marketing que se mueve.

Recompénsalos dándoles voz e incluyéndolos en tu contenido, y verás como ellos se convertirán en un apoyo en tu nombre. Para finalizar, ningún euro gastado en marketing tiene el valor del apoyo y la promoción del boca a boca de tus mayores fans.

Optimiza tus videos para las búsquedas

Hoy todo gira en torno al SEO. En video online son las mismas reglas que aplicas para tu blog o web, si quieres hacerlo visible para que la gente te encuentre. YouTube es  la segunda mayor plataforma de búsqueda después de google, asi que cuando la gente visite Youtube, frecuentemente irán a buscar algo específico.

Optimiza tus contenidos creando titulares ingeniosos y descripciones, asi como etiquetas con palabras clave relevantes. Estos pasos ayudarán a los espectadores a encontrar tu contenido en las búsquedas.

Evita, eso sí, el spam de tags. Esto significa que debes evitar añadir etiquetas de todo lo que no sea relevante para tu contenido. Estas prácticas sólo crearán recelo con tus seguidores y los mantendrá alejados de tus contenidos.

Asóciate con expertos

Hablamos mucho de crear buenos contenidos, pero no es una tarea fácil. Primero hay que crear y reunir videos genuinos que la gente quiera ver. Luego, construir una audiencia toma tiempo, y eso es un reto para los negocios que no tienen experiencia en esa área.

Es en este momento cuando tienes que buscar a los expertos. Hay muchos canales de YouTube a los que puedes asociarte y que ya tienen creadas grandes audiencias. Una rápida búsqueda en los canales más vistos de Youtube revelará docenas de creadores que amasan millones de vistas al mes, con calidad y programación original. Encuentra un canal donde el contenido sea consistente, la comunidad esté vinculada y el tema interese (y por tanto, interese a la audiencia). Estos estudios y creadores independientes han dedicado horas y horas para conseguir una comunidad que le es fiel. Utiliza esto como una oportunidad para trabajar con aquellos que son líderes en este sector y que pueden dar visibilidad a tu marca.

¿Qué te parecen estos consejos? ¿Los consideras útiles? Nos gustaría mucho saber tu opinión.